eCommerce: Neuer Vertriebskanal für CNH Industrial Originalteile
Neuer Vertriebskanal für Aftersales / Teilekatalog-Navigation mit Online-Shopping-Erlebnis / Angebot für „online-affine“ Kunden / Mit allen Endgeräten kompatibel
Ab dem 15. März 2022 wartet mit mycnhistore.com ein neues Einkaufserlebnis auf „online-affine“ Kunden, die auf der Suche nach Originalteilen von CNH Industrial sind. Die neue, eigens entwickelte Webseite ermöglicht den Kunden in Deutschland eine Teilekatalog-Navigation und richtet sich in erster Linie an Endkunden, die durch die Händler der Marken Case IH und Steyr damit einen zusätzlichen digitalen Vertriebskanal erhalten.
Das System von mycnhistore.com ermöglicht den Online-Kauf von CNHi-Originalteilen über jedes mobile Endgerät, geht aber weit darüber hinaus: „Neben dem völlig neuen Einkaufs-erlebnis werden die Nutzer von mycnhistore.com nicht nur schätzen, dass sie jederzeit und überall einkaufen können, sondern auch, dass diese Plattform von jedem Gerät aus zu-gänglich ist und als „One-Stop-Shop“ eine zentrale Anlaufstelle für den Ersatzteilkauf bietet. Überdies basiert sie auf der Fachkompetenz unseres Händlernetzes, das die Auftragsab-wicklung verwaltet“, berichtet Bernadette Jungwirth, die dem Parts Commercial Team in der Region Deutschland, Österreich und Schweiz seit Anfang des Jahres 2022 als AG Parts Commercial Leader vorsteht.
Die Suche nach Teilen erfolgt einfach über den Namen bzw. die Teilenummer, Modell- und Seriennummer oder bereits gespeicherte Fahrzeuge. Die nutzerfreundliche Anzeige von Gerätebaugruppen stellt sicher, dass auch auf mobilen Endgeräten sicher das jeweils richti-ge Teil bestellt werden kann. Des Weiteren sind die Produktinhalte für Suchmaschinen op-timiert und – wann immer möglich – mit 360° Fotos unterlegt.
Frau Jungwirth ist seit 2012 für CNH Industrial tätig. Sie war zuletzt für Wholesales Marke-ting und Netzwerkentwicklung in der europäischen Zentrale von Parts Marketing verantwort-lich und hat ihre aktuelle Position von Antoine Rebillard übernommen, der diese Position seit März 2020 übergangsweise bekleidet hatte.
Quelle: CASE IH
